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    Tickee
    Propreté et services sur site

    Enregistrez les passages de nettoyage et transmettez les preuves au client

    Vos agents prouvent chaque passage zone par zone sur mobile, et votre client donneur d'ordre consulte les contrôles réalisés sur son site.

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    Passage de nettoyage

    Les métiers concernés

    Entreprises de propreté, facility management et multiservice, gestionnaires de sites recevant du public (aéroports, gares, centres commerciaux, bureaux), hôtellerie, services techniques des collectivités, sociétés de sécurité pour leurs rondes.

    Aujourd’hui

    Le suivi avec des documents papier

    • Sur chaque site, une fiche de passage est scotchée au mur des sanitaires. Les agents la remplissent quand ils y pensent. En cas de réclamation, le chef d’équipe ne peut prouver ni qui est passé ni à quelle heure.

    • Les fiches remontent en fin de mois. Il est trop tard pour ajuster les tournées, et le rapport au client se compile à la main.

    Avec Tickee

    Collecte et suivi des interventions avec Tickee

    1. Saisie sur smartphone ou tablette

      Un QR code ou un tag NFC est posé dans chaque zone. L'agent le scanne en arrivant, ce qui horodate son passage, puis coche la check-list de la zone. Distributeur vide, fuite, dégradation : il le signale avec une photo, même dans un sous-sol sans réseau.

    2. Rapports et suivi au bureau

      Le chef d’équipe voit les passages de tous les sites en temps réel et repère une zone oubliée dans la journée. Les incidents remontent avec leur photo. Le client reçoit un rapport de prestation avec les passages, les contrôles et les photos.

    Capture du back-office Tickee : suivi des interventions
    Rapports et suivi au bureau

    Ce qui change concrètement avec Tickee

    Si un client se plaint, vous lui montrez l’heure du passage, le nom de l’agent et la photo de la zone nettoyée.

    Vous voyez quelles zones ont réellement été nettoyées et vous réorganisez les tournées en conséquence.

    Le rapport envoyé au client se crée automatiquement, sans rassembler les fiches papier.

    Tous vos sites utilisent la même check-list : vous comparez la qualité du nettoyage d’un site à l’autre.

    Exemples de formulaires

    Fiche de passage par zoneCheck-list sanitairesContrôle qualité avec le clientSignalement d’incidentRonde de sécuritéContrôle de chambre en hôtellerieRéassort des consommables

    Secteur associé : Propreté & facility management

    Questions fréquentes

    Non. L’application fonctionne sur smartphone ou tablette, et des QR codes imprimés suffisent pour marquer les zones.

    Oui. Vous créez un formulaire par type de site ou par client et vous le modifiez sans code.

    Demandez une démo avec vos formulaires

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