Procédure de signalement d'un problème de sécurité
Tickee
Objectif
La sécurité des données et des utilisateurs est une priorité pour Tickee. Cette procédure permet à toute personne, client, utilisateur, partenaire ou chercheur en sécurité, de signaler un incident ou une vulnérabilité de sécurité observée sur les services Tickee, afin que notre équipe puisse y répondre rapidement et efficacement.
1. Problèmes concernés
Merci d'utiliser cette procédure pour signaler tout élément susceptible d'affecter la sécurité de nos systèmes, notamment :
- Une faille de sécurité sur l'application web, le back-office ou l'application mobile Tickee ;
- Une vulnérabilité dans une API, un connecteur ou un module intégré ;
- Un comportement suspect (accès non autorisé, fuite de données, usurpation d'identité, etc.) ;
- Une erreur de configuration ou de permission susceptible d'exposer des données ;
- Un incident lié à la confidentialité ou à la perte d'intégrité des données.
2. Comment signaler un problème
Par e-mail
Envoyez un message à : contact@tickee.app
Indiquez dans votre message :
- Une description claire du problème observé ;
- Si possible, les étapes pour le reproduire ;
Notre équipe s'engage à traiter votre signalement avec sérieux et confidentialité.